原州區(qū)：社保數(shù)據(jù)治理繪就民生福祉溫暖底色

“我從家里面出來(lái)到村上繳費(fèi)，花了不到15分鐘，現(xiàn)在的社保繳費(fèi)太方便了，太好了?！鼻安痪?，原州區(qū)開(kāi)城鎮(zhèn)三十里鋪村村民王維成來(lái)到村部，幾分鐘就辦好了一家人的社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，他對(duì)快捷高效的社保服務(wù)贊不絕口。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。健全社會(huì)保障體系，是回應(yīng)百姓期待、增進(jìn)民生福祉的題中之義。自社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)治理應(yīng)用先行先試工作開(kāi)展以來(lái)，原州區(qū)采取有力措施，全區(qū)養(yǎng)老參保率達(dá)97%，有力推動(dòng)了社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”，讓數(shù)據(jù)找人更精準(zhǔn)

在南關(guān)街道宋家巷社區(qū)，工作人員正在耐心為群眾詳細(xì)講解居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資格認(rèn)證的方式、流程等內(nèi)容，耐心解答居民提出的疑問(wèn)。對(duì)行動(dòng)不便和不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，網(wǎng)格員則主動(dòng)深入居民家中，面對(duì)面進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。在走訪過(guò)程中，網(wǎng)格員還細(xì)心詢問(wèn)老人的生活情況和身體狀況，叮囑他們保重身體，居家時(shí)要注意安全。

“自從數(shù)據(jù)找人工作開(kāi)展以來(lái)，真正方便了老百姓在家門口辦事，同時(shí)也提高了我們社區(qū)精準(zhǔn)宣傳和為民服務(wù)的效率。”南關(guān)街道宋家巷社區(qū)黨委書記海燕說(shuō)道。

近年來(lái)，原州區(qū)探索建立“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”工作模式，著力提升社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。依托信息共享機(jī)制，協(xié)調(diào)組織、公安、教育、民政、殘聯(lián)、鄉(xiāng)村振興等部門，調(diào)取各類人員信息數(shù)據(jù)35萬(wàn)余條，建成人員信息動(dòng)態(tài)資源庫(kù)。采取一線工作法，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員，進(jìn)村入戶、逐戶逐人摸底，排查登記轄區(qū)法定參保對(duì)象及人員信息數(shù)據(jù)，分類建立人員底冊(cè)，為精準(zhǔn)擴(kuò)面創(chuàng)造了條件。

自該項(xiàng)工作開(kāi)展以來(lái)，全區(qū)共采集網(wǎng)格信息192條，網(wǎng)格員信息1232人，建筑物信息20.8萬(wàn)余棟，錄入常住人口信息近42萬(wàn)條，實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)錄盡錄”?！拔覀兘衲晖ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)找人平臺(tái)組織61名斷保人員補(bǔ)繳了養(yǎng)老保險(xiǎn)，還引導(dǎo)未參保人員進(jìn)行參保繳費(fèi)。”三營(yíng)鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村副支書馬玉貴介紹。

“上門辦”服務(wù)，惠及特殊困難人群

“老叔，請(qǐng)您眨眨眼，張張嘴……好的，認(rèn)證完成了！”走進(jìn)三營(yíng)鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村，副支書馬玉貴正在幫助行動(dòng)不便的陸秉智夫妻在家中進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)資格待遇認(rèn)證，讓他們足不出戶辦理好養(yǎng)老認(rèn)證工作。

對(duì)于像陸秉智這樣不會(huì)使用智能手機(jī)的老人來(lái)說(shuō)，“上門辦”的服務(wù)不僅解決了他們的實(shí)際困難，更讓他們感受到了社會(huì)的關(guān)懷。村上的貼心服務(wù)，真正打通了服務(wù)的“最后一公里”，讓老人足不出戶就能完成養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證。

過(guò)去，團(tuán)結(jié)村存在找人難、服務(wù)難、管理難、核實(shí)難等問(wèn)題，人戶分離情況較為普遍，參保繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)等社保服務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)一步到位、全覆蓋，并且無(wú)法及時(shí)掌握特殊人群信息，各類疑點(diǎn)數(shù)據(jù)信息難以及時(shí)核實(shí)。

現(xiàn)如今，數(shù)據(jù)平臺(tái)的全面應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)、查找準(zhǔn)、服務(wù)準(zhǔn)的同時(shí)，還激活了網(wǎng)格化治理，網(wǎng)格員更新的網(wǎng)格下住戶信息數(shù)據(jù)一目了然，更利于工作人員直接應(yīng)用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，開(kāi)展有針對(duì)性的工作，提供個(gè)性化服務(wù)，使基層治理更加智慧化。

“15分鐘”服務(wù)圈，方便群眾“就近辦”

近年來(lái)，原州區(qū)全力推進(jìn)人社系統(tǒng)“放管服”改革和人社政務(wù)服務(wù)“一窗受理”工作，在各級(jí)社保經(jīng)辦人員的共同努力下，將城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸至村（社區(qū)）受理，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)在189個(gè)村組（社區(qū)）全覆蓋，打通了人社服務(wù)“最后一公里”。

同時(shí)，深度加強(qiáng)“社稅銀”合作，將農(nóng)商行村級(jí)代辦點(diǎn)和稅務(wù)村級(jí)協(xié)辦點(diǎn)全部納入便民服務(wù)中心，統(tǒng)一管理。在農(nóng)商行鄉(xiāng)鎮(zhèn)10個(gè)支行，設(shè)立人社服務(wù)專柜，在中心支行打造標(biāo)準(zhǔn)化人社服務(wù)專區(qū)，成功建成原州區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦“15分鐘”服務(wù)圈，讓人社服務(wù)“就近辦”“多點(diǎn)可辦”，為數(shù)據(jù)治理工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)賦能“智理” 守好群眾“養(yǎng)老錢”

近日，記者走進(jìn)原州區(qū)人社局一樓大廳，辦理各種業(yè)務(wù)的群眾人來(lái)人往。其中，社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心設(shè)立的三個(gè)服務(wù)窗口里，不斷有群眾前來(lái)咨詢社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保信息維護(hù)、社保卡制發(fā)等相關(guān)問(wèn)題，工作人員有序進(jìn)行回復(fù)。

為了讓數(shù)據(jù)更好地賦能高質(zhì)量發(fā)展和高效能治理，推動(dòng)城市治理變“智理”，原州區(qū)不斷壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，與司法、衛(wèi)健等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享；與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）建立社?；鹱防U責(zé)任制，堵塞系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)漏洞，嚴(yán)防社保基金“跑冒滴漏”。